客户到达公寓后，以下哪些选项是管家第一时间要做的（）

A.进入厂区配载完成后第一时间获取上货点围栏时间

B.获取完围栏时间后同时点击上货点到达

C.装车完毕后及时点击提货

D.到达客户后第一时间获取下货点围栏时间

E.获取到下货点围栏时间后同时点击下货点到达

F.卸完车后第一时间点击到货

A．非人为破坏，公寓有管家服务，收到情况反馈，第一时间安排维修

B．如为人为因素，租客需承担合理的维修费用

C．无法维修

D．都由租客承担维修费用

A.客户访谈

B.通知管理

C.收费管理

D.社区活动与增值服务

A.5

B.10

C.15

D.20

A.0:00分

B.23:30分

C.30分钟

D.10分钟

A.菁英成长俱乐部

B.海外教育管家

C.海外投资移民

D.贵宾体检服务

A.管家系统负责人

B.场所系统负责人

C.秩序系统负责人

D.值班经理

A.地区公司客户关系部

B.物业服务中心负责人

C.品质管理部

D.首席管家

A.列车到达时间至叫班时止

B.到达公寓签到休息至出勤时止

C.到达公寓签到休息至叫班时止

A.低评工单首次未联系上客户，业务经理可以直接操作办结

B.业务经理不联系客户，只是内部与管家核实，管家反馈无问题后即办结

C.业务经理将工单交由管家处理回访

D.工单需在1小时内联系客户核实并跟进，每48小时反馈客户事件处理进度，办结前确定客户问题解决及满意度

A.打开看看是什么东西，如果没有用直接扔

B.第一时间联系配置告诉配置有之前客户留下的快递暂时帮忙保管

C.客户已搬走，不用管直接扔

D.联系客户并告诉客户快递暂时帮忙管理或者直接联系管家