《安徽农村商业银行系统“三好银行”标准网点规范及评分细则（2017版）》文明服务规范要求，文明服务专题活动至少每半年举行一次，活动要有具体方案，并形成书面总结（）

A.1

B.2

C.3

D.5

A.总部有关部门出具的介绍信

B.本人有效工作证

C.本人有效身份证

D.本网点负责人或上级有关部门领导陪同

A.真实性

B.完整性

C.连续性

D.及时性

A.一个月

B.半年

C.一年

D.两年

A.综合柜员

B.会计主管

C.网点负责人

D.大堂经理

A.员工管理模块

B.服务基础管理模块

C.经营业绩模块

D.消费者权益保护与社会责任履行模块

E.服务文化培育模块

A.运营服务规范 乘客守则

B.运营服务规范 文明乘车规则

C.运营管理规范 文明乘车规则

D.运营管理规范 乘客守则