B.网点入口增加业务办理引导牌或引导告示,呼吁客户尽可能通过手机APP和自助设备办理业务,减少客户之间以及客户与员工之间接触
C.每天对处于营业状态的网点所有设施设备进行防疫消毒,专设口罩丢弃垃圾桶
D.大堂人员应合理控制营业厅内人员密度,做好客户分流
E.各分行可根据当地疫情发展情况适当缩短网点营业时间,或同城各网点交叉营业,减少员工感染风险
第5题
A.安保、保洁人员行为举止满足我行基本服务标准要求
B.安保、保洁人员行为举止可不用满足我行服务标准要求
C.安保、保洁人员可着便装
D.根据网点实际情况确认是否放置指示牌
第6题
A.安保、保洁人员行为举止满足我行基本服务标准要求。
B.安保、保洁人员行为举止可不用满足我行服务标准要求。
C.安保、保洁人员可着便装
D.安保人员可不用巡视网点
第8题
A.做到在家减少外出,不走亲访友,不去人员密集场所
B.做到在校期间积极配合疫情排查,主动报告,校内住宿生不得擅自离校
C.做到疫情期间分时错峰用餐,洗浴
D.做到在实习期间如实报告行程以及健康状况,做好个人防护
E.做到坚持锻炼,增强体质
F.做到不信谣,不传谣,不造谣
第10题
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