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[判断题]

业务受理类退费是指在营业受理过程中由于各种原因引发的退费如：业务撤单退费、业务返销退费、退预存款、退预付款等（）

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更多“业务受理类退费是指在营业受理过程中由于各种原因引发的退费如：业务撤单退费、业务返销退费、退预存款、退预付款等（）”相关的问题

第1题

返销后退费方式依照《中国联通计费业务账务规范后付费分册》、《中国联通计费业务账务规范预付费分册》返销章节中退预存款方式处理（）

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第2题

退费业务操作时，受理人员应回收用户的原通信业务收据或发票，并对其作标记或者重新打印预存款余额的负票收据，留存退费业务办理时的用户身份信息、业务受理单等相关资料（）

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第3题

储值卡办理退费、退资、退卡业务区别，以下描述正确的是（）

A.退费是指返还一次扣费金额

B.退资是指卡上余额

C.退卡指即退押金又退余额

D.保留卡面或卡面受损时.押金不返还

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第4题

各单位要加强退费业务的资料审核，严格按退费金额履行审批流程（）

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第5题

一键退费在系统中路径：山东个性化—已开业务查询—一键退费。（)

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第6题

预约平台收到退费申请后，由出口省联网中心完成退费申请审核，审核通过的，生成退费工单；审核不通过的，预约平台反馈退费审核不通过（）

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第7题

退费稽核的核查办法，以下说法正确的是？（）

A.检查是否有退费申请单和审批，退费申请单及审批是否符合管理要求。

B.检查系统退费金额与退费申请单金额是否一致。

C.检查是否有用户身份证复印件的退费签字确认单，是否有退费原因说明等。

D.检查退费操作方式合规性

E.检查退费经办人与复核人是否符合岗位不相容原则等

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第8题

现金退款业务规定：退费金额低于或等于（）元，可以退现金，否则不能退现金。

现金退款业务规定：退费金额低于或等于（）元，可以退现金，否则不能退现金。

A、1000

B、2000

C、3000

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第9题

电力营销系统退费管理流程包含环节（）

A.退费申请

B.退费调账

C.退费

D.退费解款

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第10题

社会渠道可以下放清退权限办理退费业务（）

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