根据《中国邮政储蓄银行信用卡营销活动管理办法（2018年修订版）》（邮银制〔2018〕171号），信用卡营销宣传材料不得有（）宣传内容

根据《中国邮政储蓄银行信用卡催收管理办法（2017年修订版）》（邮银制【2017】204号），原则上，M3以内（含M3）的逾期客户由总行信用卡中心采取（）等方式进行催收

根据《中国邮政储蓄银行代销证券期货资产管理业务机构与产品管理办法（2019年修订版）》（邮银制〔2019〕19号），单一准入流程包括尽职调查、评价和准入审批（）

根据《中国邮政储蓄银行手机银行业务连续性专项应急预案管理办法（2019年版）》（邮银制〔2019〕179号 ）规定，客户通过我行手机银行可以自助办理我的账户、（）、个人外汇等银行业务

根据《中国邮政储蓄银行个人活期人民币存款小额账户管理费收费管理办法（2019年修订版）》（邮银制〔2019〕226号 ），客户在我行开立的唯一个人活期人民币存款账户系统自动免收小额账户管理费（）

根据《中国邮政储蓄银行特殊客户群体延伸服务管理办法（2019年修订版）》（邮银制〔2019〕224号 ），特殊客户群体延伸服务视频核实及上门核实过程应进行全程录像并由网点专盘永久保存（）

根据《中国邮政储蓄银行个人储蓄业务连续性专项应急预案管理办法（2019年版）》（邮银制〔2019〕202号），按照《中国邮政储蓄银行突发事件总体应急预案（2017年修订版）》、《中国邮政储蓄银行业务连续性管理办法（2017年版）》等相关制度的组织指挥体系，邮储银行总行成立个人储蓄业务突发事件应急领导小组、应急指挥小组、应急执行小组和应急保障小组（）

根据《中国邮政储蓄银行信用卡收费豁免管理规定（2019年修订版）》（邮银制〔2019〕79号），资产清收类收费豁免应在我行已经通过可能且必要的资产保全措施之后方可使用，包括但不限于电话催收、信函催收、上门催收、司法催收、委外催收、以及对抵质押品处置等资产保全方式（）

根据《中国邮政储蓄银行代销证券期货资产管理业务机构与产品管理办法（2019年修订版）》（邮银制〔2019〕19号），我行代销资产管理计划产品由总行统一准入，未经总行批准任何分支机构不得向客户推介销售资产管理计划（）

根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护工作考核评价管理办法（2019年修订版）》（邮银制〔2019〕262号），总行消费者权益保护工作考核评价的实施主体是（）

根据《中国邮政储蓄银行总行消费者权益保护委员会工作规则（2019年修订版）》（邮银制〔2019〕230号），消保委员会可以聘请中介机构提供专业意见，有关费用由本行支付（）

根据《中国邮政储蓄银行保密工作管理办法（2018年修订版)》，非正式的监管工作函件、征求意见稿、讲话稿、部门通知等，参照中国邮政储蓄银行（)管理相关规定管理。