A.产品的事实
B.消费理由
C.C消费根据
D.消费成本
E.消费动机
第3题
A.脑白金“今年过年不送礼,送礼就送脑白金”
B.蒙牛牛奶“强壮中国人”
C.芬达乐园“周星星篇”
D.亚达手表“飞亚达为你报时&rdquo
第4题
A.周围环境、社会风气、人际交流可以促使消费者产生新的需求
B.宣传教育、文学艺术等可以促使消费者产生新的需求
C.消费需求是可以通过一定的方式引导、调节而形成
D.消费者决定购买什么样的产品或服务完全取决于消费者的购买能力
第8题
A.客体是指“可感知或可想象的任何事物”
B.特性包括固有特性,是完成产品后因不同要求而对产品增加的特性
C.要求是指“明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望”
D.特性包括赋予特性,是完成产品后因不同要求而对产品增加的特性
第9题
A.对
B.错
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