关于报价,以下说法不正确的是（）

A.首呼没联系上客人，因此首次方案中可以先给出总价，不需要拆分

B.客人要求提供酒店每晚的明细报价，定制师称携程规定只能提供打包价

C.按照机票+酒店+其他的维度给客人拆分报价

D.客人接受拼团推荐，可以不拆分报价

A.可以上传行程单或方案报价截图做为合同

B.合同中如果有旅行社负责人的签名,可以不盖公章

C.客人急着要开携程合同时,定制师可先使用乙方为携程的合同附件,再报备至运营

D.首呼中散客需要开携程发票,定制师告知客人无法开具

A.提供机票、酒店资源首次方案需拆分报价，否则视为缺陷

B.提供机票、酒店资源首次方案不需拆分报价，末版方案拆分即可

C.拼团产品需要拆分报价

D.客人接受拼团推荐 ，可 不拆分报价 ，定制师须做好备注

A．只要与客人协商好，可以随意发送首次方案以避免超时

B．满足3次间隔2小时以上外呼联系不上客人，可以操作取消订单

C．定制师备注：由于与客人约定的联系时间超出时限而无法及时发送方案，此场景不计入缺陷

D．客人因不满意定制师服务，要求取消订单，定制师选择取消原因为暂时不出游

A．商家可以直接后台驳回需求单

B．线上需求单首呼客人，无法满足客户需求客人要取消时，商家需要引导客户app上自行取消该商家报价或取消该需求单报价，在客户长时间不操作取消的情况下商家可至具体需求单【聊天窗口】内备注申请取消的原因，如：客人不需要请取消，并同步告知该需求单的同程区域条线运营（原同程定制师）来操作取消

C．商家联系客人最少不低于3次且3次联系时间间隔2小时，最终联系不上的线上需求单商家需在【聊天窗口】内备注申请取消的原因，如：客人联系3次联系不上此单取消，并同步告知该需求单的同程区域条线运营（原同程定制师）来操作取消

D．首呼客人不需要的也不报价了，这种需求单挂在后台就行

E．商家联系客人从上午到下午一天一直联系不上，等联系上后再提交报价，一直联系不上的需求单可以一直挂在后台

A.已有定制师联系客人，客户经理无需再次电联客人

B.客户经理抢单后，此时无定制师联系客人，客户经理可以选择先行电联客人

C.已有定制师联系客人，客户经理可以优先联系定制师询问细节

D.无定制师抢单时，客户经理可以联系客人并为客人推荐定制师

A.成功联系上客人后未拿到具体需求，与客人约定的下次需求沟通时间晚于平台时限要求导致方案发送超时

B.首呼之后客人明确表示不需要服务了，但是没有在后台备注#不需要发送方案#客人不需要服务

C.客人指定发送方案的时间晚于平台时限要求，被系统误判（须在VBK后台备注中注明）

D.因为在和其他客人沟通，导致忘记了单子的方案上传，导致缺陷

A.定制师在给客人提供的报价中不能出现携程佣金、平台服务费等字样

B.定制师可以告知客人报价中包含携程佣金、平台服务费,并在报价中拆分。但不可以告知各项佣金率

C.定制师不可以向不成行的客人收取服务费或行程设计费

D.报价中费用类型可以选择其他,但报价中要注明费用包含

A.出发城市，目的城市，出行人数，出行日期

B.出发省份，目的省份，客人联系方式

C.出发城市，目的城市，人数，含出行天数的出行月份

D.出发省份，目的省份，人数和出行日期

A．一次报价需要包含酒店名称，地址，日期，单价，早餐信息，价格类型，总价，预订类型和取消条款，房型床型所有系统显示的信息，不得故意遗漏B．二次报价和一次报价只要有一个报价完整就不会QA扣分C．二次报价需要包含 入住人名字，酒店名称，地址，日期，单价，早餐信息，价格类型，总价，预订类型和取消条款，特殊备注，房型床型所有系统显示的信息，不得故意遗漏D．如果客人打断二次报价，客服应该先提醒客人:为保证订单信息准确性，需要再次和您核对信息。如果客人坚持不需要二次报价，客服可以省去