网络营销的企业竞争是一种（）的竞争形态

A.以顾客为关注焦点；

B.以员工为关注焦点；

C.以社会为关注焦点；

D.以上三项；

A.独立性

B.以顾客为关注焦点

C.系统性

D.形成文件

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.保持现状

D.全员参与

A.确定理解持续满足顾客要求和适用的法律法规要求

B.增强顾客满意能力的风险和机会

C.保持以增强顾客满意为关注焦点

D.确定和应对影响产品和服务符合性

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.全员参与

D.预防为主

A.系统的管理方法

B.基于证据的决策

C.关系管理

D.以顾客为关注焦点

A.以顾客为关注焦点

B.管理的系统方法

C.过程方法

D.全员参与

E.关系管理

A.组织外包人员

B.组织工作人员

C.组织临时人员

D.组织管理人员

A.以顾客为关注焦点、领导作用

B.全员参与、过程方法

C.管理的系统方法、以证据为决策依据

D.改进、关系管理

A.以顾客为关注焦点

B.全员参与

C.持续改进

D.基于事实的决策方法