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[单选题]

《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）中规定，广播语音清晰，音量适宜，用语准确，，不干扰旅客正常休息（）

A.内容丰富,形式多样,健康活泼

B.内容丰富,健康活泼,音量适宜

C.内容丰富,音量适宜

D.内容丰富,更新及时,形式多样,健康活泼

答案

D、内容丰富,更新及时,形式多样,健康活泼

发布时间：2021-11-30

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更多“《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）中规定，广播语音清晰，音量适宜，用语准确，，不干扰旅客正常休息（）”相关的问题

第1题

广播语音清晰，音量适宜，用语准确，内容丰富，更新及时，形式多样，健康活泼，不干扰旅客正常休息。视频播放画面清晰，外放声音不得影响列车广播的正常播放，且音量不得高于()分贝。

广播语音清晰，音量适宜，用语准确，内容丰富，更新及时，形式多样，健康活泼，不干扰旅客正常休息。视频播放画面清晰，外放声音不得影响列车广播的正常播放，且音量不得高于（)分贝。

A.30

B.40

C.50

D.60

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第2题

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，广播语音清晰，音量适宜，用语规范，＜--＞，播放及时

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第3题

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，服务语言表达规范、准确，不使用服务用语（）

A.请

B.谢谢

C.对不起

D.你好

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第4题

《铁路旅客运输服务质量规范》中的《空调列车服务质量规范》第7.8条规定，除一站直达列车外，卧车及时为上车旅客更换卧铺牌，到站前为旅客更换车票，及时提醒旅客做好下车准备，不干扰其他旅客（）

A.30分钟

B.1小时

C.1.5小时

D.2小时

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第5题

《铁路旅客运输服务质量规范》规定普速旅客列车广播系统作用良好，定检合格，音量控制器作用良好（）

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第6题

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，电子显示引导系统信息显示，每屏信息的显示时间适当，便于旅客阅读（）

A.及时

B.清晰

C.规范

D.准确

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第7题

《铁路旅客运输服务质量标准》要求，列车广播不干扰旅客正常休息，22∶00后始发的列车可在开车后广播（)。

A.40min

B.50min

C.30min

D.20min

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第8题

《铁路旅客运输服务质量规范》空调部分：空调温度调节适宜，体感舒适，原则上保持冬季℃（）

A.16-18

B.18-20

C.20-22

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第9题

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，坐立、行走姿态端正，步伐适中，轻重适宜（）

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第10题

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：使用“请、您好、谢谢、、再见”等服务用语（）

A.抱歉

B.对不起

C.请原谅

D.欢迎光临

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