第5题
A.礼仪礼节
B.行为规范
C.仪容形象
D.服务礼仪
第7题
A、经办人员提供加盖公章的法定代表人身份证复印件、法定代表人《授权委托书》(法定代表人本人办理时无需提供)
B、审查经办人员提供证件是否属于有效证件,以及其真实性、核对有效期、比对本人和照片,核对不符的都不能办理
C、审查商务卡还款账号对应的单位信息是否一致
D、若经办人员无法提供商务卡还款账号,则不能办理
第11题
A.资本金
B.再投资
C.前期费用
D.股权转让
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