第1题
A.制定旅游活动内容
B.熟悉接待计划
C.做好相关知识准备
D.做好相关物质准备
E.与地接社联系
第2题
A.商定日程
C.落实接待事宜
D.语言和知识准备
第3题
A.物质准备
B.形象准备
C.财务准备
D.心理准备
E.业务准备
第4题
A.熟悉、研究计划
B.制定旅游活动日程
D.掌握旅行方面新常识
第5题
A.接站服务、送站服务
B.接受旅游接待计划书、向旅行社交出陪同小结
C.准备工作、送走旅游团
D.熟悉接待计划、向旅行社交出陪同小结
第6题
A.准备面临艰苦复杂的工作
B.准备应付各种突发事故
C.准备面对各种“旅游污染”
D.准备承受抱怨和投诉
E.准备好导游所需的必备知识
第7题
第8题
A.茶艺师服装的准备
B.环境的准备
C.用具的准备
D.人员的准备
E.人员的分工
第9题
第10题
A.核实清点实到人数
B.提醒游览注意事项
C.准备好导游旗和必要的票证
D.至少提前30分钟到达集合地点
E.联系司机做好出车的各项准备工作
第11题
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