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拼多多不考核回复响应，只需要当天回复顾客就可以。()

拼多多不考核回复响应，只需要当天回复顾客就可以。（)

A.对

B.错

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更多“拼多多不考核回复响应，只需要当天回复顾客就可以。()”相关的问题

第1题

回复率考核时间为当日8:00-23:00期间接待的顾客。()
回复率考核时间为当日8:00-23:00期间接待的顾客。（)

A.对

B.错

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第2题

拼多多客服数据（今日咨询人数、五分钟回复率、昨日平均响应时间)属于什么大类？（)

A.账户管理

B.数据中心

C.多多客服

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第3题

小多在拼多多平台经营一家店铺，拼多多平台要求商家客服在消费者消息发送5分钟内（含5分钟)予以回复，小多如何运营才能保证有效回复率呢？（)

A.7天+24小时，保证客户任何问题都在5分钟内回复

B.8:00-23:00期间，每个客户的任何问题都要在5分钟内回复

C.关注“拼多多商家服务”公众号，并登录我的店铺，当商家客服不在线时，客户咨询会收到微信消息提醒，方便及时处理

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第4题

拼多多客服工资考核项为：____、____、____、____。

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第5题

拼多多回复分钟是多次？ 回复率低于百分之几会有二级限制？（)

A.5分钟，85%

B.5分钟，50%

C.3分钟，85%

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第6题

投诉只要在投诉处理时限内解决就可以，即使能当场解决问题，也可以不立即回复客户()
投诉只要在投诉处理时限内解决就可以，即使能当场解决问题，也可以不立即回复客户（)

此题为判断题(对，错)。

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第7题

拼多多普通店开店不需要营业执照。()
拼多多普通店开店不需要营业执照。（)

A.对

B.错

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第8题

拼多多规定的客服回复时长是多久？（)

A.1分钟

B.2分钟

C.3分钟

D.5分钟

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第9题

拼多多未成团的订单是否可以直接发货？（)

A、对

B、错

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