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[主观题]

为了合理确定客房部员工需要完成的客房清洁数量，管理者要考虑客房设计、室内陈设、入住客房的数量、客人类型、员工培训、激励等因素（）

A．正确

B．错误

此题为判断题(对，错)。

答案

A

发布时间：2022-01-21

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更多“为了合理确定客房部员工需要完成的客房清洁数量，管理者要考虑客房设计、室内陈设、入住客房的数量、客人类型、员工培训、激励等因素（）”相关的问题

第1题

负责本部门员工的招聘、培训、评估与激励,制定客房部年度培训计划的是（）

A.客房部经理

B.客房中心联络员

C.客房服务中心主管

D.楼层主管

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第2题

前厅员工可以带领客人实地参观几种不同类型的客房（）

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第3题

以下具体工作，不属于客房中心联络员工作内容的是（）

A.负责客房的日常清扫整理和计划卫生

B.及时准确地传递有关客人、离店和结账等客情信息

C.负责客房服务中心的清洁整理

D.监督员工上下班时的签到和签离

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第4题

决定是否受理一项订房要求，需要考虑等因素（）

A．预期抵店日期

B．所需要客房类型

C．所需客房数量

D．逗留天数

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第5题

在酒店中负责本酒店行政办公室的清洁保养工作的是（）

A.客房部经理室

B.客房服务中心

C.客房楼层

D.酒店公共区域

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第6题

在进行客房清洁整理时，为了防止不良客人进入，应将房门关闭（）

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第7题

客房状况表的主要内容有（）

A.客房使用情况

B.客房状况

C.客人性别

D.客人年龄

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第8题

在确定备用布件的数量时，要综合考虑的因素是（）

A.必须满足客房出租率达100%

B.必须满足客房一天24小时的运营

C.库存条件和布件的损耗率

D.适应饭店关于客用布件的规定和要求

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第9题

饭店客房部经常会由于客房服务员的素质低和服务质量差而遭到客人投诉，这种常见情况包括（）

A．客房清洁卫生不达标

B．客房服务员不一视同仁，不礼貌

C．服务员动用客人物品

D．客人休息时受到噪音干扰

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