如果是硬件故障，根据计算机的启动过程，下列顺序正确的是（）。①检查外部电源供电是否正常。②利用拨插法确定故障部位。③检查各部件电源电缆、信号电缆连接是否正常，检查计算机外设各种插头是否安装正常，有无接错现象或脱落现象。④打开主机箱，检查内部接口连接是否正常、检查主机箱内是否有金属物体（如镙丝）等、检查各种板卡在主机板I/O插槽中是否牢固、检查软驱、硬盘数据线是否联接正确

A.电源故障

B.操作系统故障

C.主板故障

D.内存条故障

E.应用软件故障

A.检查读卡器是否工作

B.检查门禁点状态是否正常

C.检查读卡器配置是否正确

D.检查读卡器硬件是否故障

A.调查法：回顾故障发生前的打火、冒烟、异味、供电变化、雷击、潮湿、误操作、误维修

B.直观法：观察回路的外部损伤，导压管的泄漏，回路的过热，供电开关状态等

C.检测法：对整个系统进行检测，以求查明故障原因及故障部位

D.分析法：根据现况及事故发生的具体步骤及情况，进行故障原因分因

A.检查方法

B.征兆现象

C.排除方法

D.测试方法

A.显示器故障

B.主机电源故障

C.硬盘驱动器故障

D.软盘驱动器故障

A.A

B.B

C.C

D.D

E.E

A.主板故障

B.硬盘故障

C.CPU故障

D.电源故障