第5题
A.上级在先、主人在先、长者在先、女性在先
B.上级在先、客人在先、长者在先、女性在先
C.下级在先、客人在先、长者在先、女性在先
D.上级在先、客人在先、晚辈在先、女性在先
第10题
A.1-2
B.2-3
C.3-4
D.3-5
第11题
A.伸手的先后顺序是上级在先、主人在先、长者在先、男性在先
B.握手时间一般在2、3秒或4、5秒之间为宜
C.握手时要力度适中,注视对方并面带微笑
D.握手时要握住整个手掌
E.戴手套或手不干净握手都是不礼貌的
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