第1题
A.口头语言沟通与非口头语言沟通
B.口头沟通与书面沟通
C.纵向沟通与横向沟通
D.内部沟通与外部沟通
第3题
A.从组织系统区分,将沟通分为正式沟通和非正式沟通
B.根据使用媒介的不同,可将沟通分为言语沟通和非言语沟通
C.根据沟通形式区分,可将沟通分为口头沟通和书面沟通
D.以上均对
第7题
A.个人书面沟通和面对面沟通
B.借助电子传输设备的口头沟通和非个人书面沟通
C.面对面沟通和借助电子传输设备的口头沟通
D.个人书面沟通和非个人书面沟通
第10题
A.沟通方式的选择与沟通渠道有关,与沟通技术无关
B. 常用的沟通方式有书面沟通,口头沟通
C. 口头沟通方式较为人性化,容易使沟通双方充分了解
D. 必要时要用正式会议的形式进行沟通
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