A.中介报备客户至带领客户到场,中间间隔时间不能少于30分钟,差1-2分钟也不予认定有效转介
B.中介报备错客户的电话号码,只要提供用正确号码的约客记录也可以认定有效转介
C.中介带客来访后都应第一时间让辨客岗扫码确客,辨客岗不可进行后补扫码
D.中介报备时间不足带客进场的,系统拒收后,中介重新报备或换号码报备再带访同组客户的,也视为无效转介
第2题
A.为无效中介客户,直接按自来客接待
B.可找中介其它同事帮忙协助跟进
C.可找案场销售人员帮忙协助跟进
D.由案场驻场的中介文员协助跟进
第3题
A.渠道客户提前30分钟进行系统报备
B.客户到访时,第一时间进行系统确客
C.置业顾问将自然到访客户引到中介,从中谋取私利
D.中介带客登记表或成交确认单上,客户签名处均是客户亲自签名确认,不存在中介人员代签的情况
第4题
A.分销、中介、全民经纪人需提前30分钟以上报备
B.分销、中介、全民经纪人需提前60分钟以上报备
C.渠道分销人员不需要陪同到访
D.渠道来访客户保护期40天
第5题
A.水岸报备时间大于30分钟不够一个小时的,用水印相机,需要显示中介门店或路上时间地点拍照上群
B.水岸报备时间大于30分钟不够一个小时的,用水印相机或视频,需要显示中介门店或路上时间地点发上群,少于30分钟的报备无效
C.中介可以点钟,现在同一个中介客保护期内撞客判回给第一个带客中介,现场销售成交按第一个接待销售
D.在时代家系统进行报备,隐号报备前三后五,不同渠道报备按报备全号先后判客,客户保护期7天
第6题
A.联名客户也须满足转介有效性认定标准,如不符合,则成交单位不能计入中介业绩
B.报备人与成交人为非直系,项目上不能通过先联名再减名的方式把报备人减名删除
C.中介转介的客户成交后,首次追加认购的时间已超出30天的中介保护期,但只要是首次认购后15天内重购的,成交业绩依旧算给中介
D.中介不可以转介龙光本项目老业主去购买龙光的其它项目
第7题
A.中介无需报备客户姓名,但是带客户到访后需填写姓名
B.中介无需报备客户号码,但是带客户到访后需填写号码
C.中介需报备客户姓名、电话,但是带客户到访后需补齐客户全名和全号
D.中介报备客户信息中介可以在辩客确认后进行修改
第10题
A.辨客岗应第一时间进行问询
B.辨客岗在报备客户的《转介确认单》的空白处登记同行人的姓名、电话等相关信息
C.辨客岗将同行人的信息录明源后关联至报备人的明源记录下
D.辨客岗还应在《转介确认单》上写清楚同行人随哪个中介到访,属于同行未报备
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