A.1分钟
B.2分钟
C.3分钟
D.5分钟
第1题
A.组织一次员工大会,告知我们的装修情况和开业时间,使员工看到希望
B.把门店后备分到各店,关心员工的衣食住行,做好亲情化工作
C.员工聚餐或者带着员工活动,凝聚员工
D.为在其他门店学习的员工制定成长计划,了解员工工作状态,关注大家的成长
第4题
第7题
A.可通过去月历补卡+填写补卡原因申请补卡
B.可通过打卡界面显示申请补卡 +填写补卡原因申请补卡
C.发现漏刷卡,可立即作补卡申请
D.补卡申请是确认考勤的一种方式,可多次使用
第8题
A.在临近过年前一到两个月对员工回家的信息进行统计。引导员工在年前回家或者过完年在回家
B.大会宣讲门店鼓励员工家属来门店一起感受海底捞的春节,来到门店过年。适当的可以增加一些福利,如:报销家属来店的车费,安排住宿和组织丰富活动等。吸引员工家属来店过年
C.对于不能回家过年的员工可以在店里安排管理层对提前员工家属进行电话拜年,邮寄一些小礼物等。解决员工家庭方面的需求。对员工家属等表示歉意,并且邀请来门店过年
D.门店在过年前一个月应该向人事部要人,或者寒假工,提前储备培养。以保证员工因不能回家过年的流失时门店现场的顾客满意度
E.针对员工一定要通过离职走极端的方式回家,在引导员工无效后,应当做好员工离职前的感动案例:如准备底料和礼物等。鼓励员工再次入职
第9题
A.安排值班经理向员工道歉
B.分析是什么原因造成工资低
C.帮助员工私人订制,如果员工愿意且情况允许,可将员工调至白班挣计件
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