需求探询有哪些好处（）

A.侵犯客户利益

B.打骂同事

C.威胁报复客户

D.收受好处

A.主动

B.等客户有需求时

C.等签约前

D.等有车时

A.信息需求

B.环境需求

C.情感需求

D.便利需求

A.长期绑定客户

B.增加客户依赖

C.稳定提升收益

D.提升技术能力

A.您家的房子有多大面积？

B.您家有几个房间？

C.您平时在什么地方使用Wi-Fi？

D.您打算装几个路由器？

A.礼貌回应一下，仍然坚持要求客户进行需求分析环节

B.赞美客户，或者用其他衍生业务做引导，进行个性需求的探询

C.不是秘采，直接带去看车

D.如客户执意要求，可先进行新车展示，再进行个性化确定需求流程

A.增加好感，不易遭差评

B.客户更容易给好评

C.一个好评可以得0.5元

D.公司倡导，客户第一

E.微笑为客户服务，受到客户尊重

F.没什么用

A.-配置、特征

B.-客户需求

C.-优势、优点

D.-给客户带来的好处

E.-冲击

A.客户问及信用卡知识，随意回答

B.保险内容以及责任条款都详细介绍

C.客户不接电话，可以不厌其烦地外呼

D.客户不同意办理的时候质问客户

A.不要一次提供过多信息

B.良好的回应：体恤+探询

C.使用简单句：变说为问