A.礼貌回应一下,仍然坚持要求客户进行需求分析环节
B.赞美客户,或者用其他衍生业务做引导,进行个性需求的探询
C.不是秘采,直接带去看车
D.如客户执意要求,可先进行新车展示,再进行个性化确定需求流程
第1题
A.在客户前来取车之前按照要求处理好旧
B.留在车上,以便客户之后可以处理旧件
C.展示给客户,在得到客户的许可之后按照要求处理好旧件
D.展示给客户之后储存一周,以防客户回收
第5题
A.先去处理急事,让其他人来接待
B.让客户先自己看车,自己马上去处理急事
C.应向客户说明,争取得到客户的谅解,然后再去处理急事
D.接待客户时,其它什么事情都不可以去做
第7题
A.欢迎语-挖掘客户需求-解决疑问-催付款-邀评-结束语
B.欢迎语-催付款-解决疑问-挖掘客户需求-邀评-结束语
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!