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消费者权益保护工作领导小组办公室设在()

A.风险合规部

B.党群工作部

C.办公室

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第1题

消费者权益保护工作的牵头管理部门()

A.零售银行部

B.办公室

C.党群工作部

D.工会

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第2题

办公室设在党群工作部,办公室主任为党群工作部分管/协管领导,副主任为党群工作部负责人,成员为各部门负责人()
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第3题

保密工作领导小组下设办公室,设在总行,具体负责日常工作()

A.运营管理部

B.法律合规部

C.人力资源部

D.安全保卫部

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第4题

总行成立联网核查系统应急处置领导小组,领导小组下设办公室,办公室设在()

A.结算管理部

B.信息科技部

C.业务运营部

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第5题

《承德银行客户投诉管理办法》规定,是全行客户投诉的综合受理、考核和管理部门()

A.党群工作部

B.客服中心

C.风险合规部

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第6题

党群工作部的工作职责为()
A.负责办公室日常工作开展

B.牵头信息发布组相关工作开展,负责向集团党群工作部报送事件信息

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第7题

信息科技风险评估实施部门应将信息科技风险评估报告抄送()

A.风险管理部

B.办公室

C.人力资源部

D.内控合规部

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第8题

负责分公司在特殊气象及自然灾害条件下各项应对工作开展情况的监督检查,和应对工作总结()

A.党群工作部

B.党委办公室

C.财务部

D.安全部

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第9题

()负责按照监管部门要求定期对全行反洗钱工作进行稽核,包括对业务条线(部室)和分支机构反洗钱工作的稽核,及时发现并监督纠正反洗钱工作中出现的不合规问题

A.办公室

B.稽核部

C.合规部

D.反洗钱工作办公室

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第10题

《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见》是根据文件要求制定的()

A.《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》

B.《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》

C.《河北省金融工作办公室等五部门关于加强金融消费者权益保护工作的实施意见》

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