第2题
A.正常排完一周的服务组班表
B.在功能列表中,点击骑手预估工时--骑手预估工时计算
C.确认工时预估日期的范围,点击计算预估工时
D.如没有将骑手排外的骑手外包餐厅,请在工时显示控制中,将外包时段的骑手排外,重新生成工作量底稿后再排定一周的班表
第3题
B.手机故障,不能操作订单
C.发生交通故障,骑手全责,导致送餐超时
D.发生交通事故,非骑手责任,真实清晰的警方出具的官方事故鉴定证明或者就医证明,现场有拍照留证(三个角度 ,我方车辆,对方车辆,双方车辆)
第5题
A.下载闪送APP,通过链接寻找第三方骑手进行帮忙配送
B.寻找其他APP的骑手帮忙配送
C.在门店不忙的情况下安排人员进行配送
D.致电顾客告知因无骑手接单无人配送建议顾客退单
第6题
A.骑手之前因故意伤害罪坐了8个月的牢
B.骑手18岁,但身份证登记有误少了一岁
C.骑手是少数民族并且年龄已有39岁
D.骑手因为银行贷款恶意逾期导致自己名下黑户
第11题
A.外包商不得主动聘用餐厅既有员工,需我方员工离职6个月或以上时间方可被外包商聘用
B.餐厅不得主动聘用外包商既有骑手人员,需对方骑手人员离职3个月或以上时间方可被餐厅聘用
C.外包骑手应当遵守社会法律法规及百胜公司管理规定,以及《肯德基宅急送业务外包服务协议》的相关标准、流程、政策、和规定
D.如有发生违纪行为参照《外包骑手员工关系处理流程》
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