与依赖性强的患者沟通时，注意要点不包括（)

A.了解患者的人格特点，帮助其树立战胜困难的勇气，鼓励他们主动地解决问题，并帮助他们解决困难，使之产生成就感

B.与其交谈时面带微笑，声音柔和亲切，检查前详细讲解检查的原因和事项，有针对性地消除疑虑、恐惧，尽量使他们感到轻松、舒适

C.充分重视;热情耐心、认真负责;尊重、关心;谈话要恰当控制和引导;善于用体态语言

D.话题要积极，适应其特点;关心体贴，语言委婉;从严要求，态度温和，消除焦虑，讲清预后

A.充分表达同情心及正向的态度，以中性的立场为患者谋求最佳的处置

B.给予患者适度的支持与关心，帮助患者分析原因，正视自己在现实生活中遭遇的困难

C.帮助患者树立战胜困难的勇气，鼓励他们主动地解决问题，并帮助他们解决困难

D.采取措施去感化患者，使其对自己不良行为有所认识，多给予关心和疏导

A.阻止他们因情绪沮丧而哭泣

B.告诉他们哭是软弱的表现

C.当其希望独自安静休息时，应坚持陪同

D.应鼓励患者说出沮丧的原因

E.尽量减少与沮丧患者的沟通

A.热情鼓励，帮助患者树立信心

B.理解忍让，陪伴保护患者

C.说服教育，使患者理智地面对病情

D.指导用药，减轻患者痛苦

E.同情照顾，满足患者的要求

A.鼓励艾滋病感染者和病人保持良好心态

B.让HIV感染者和艾滋病患者树立战胜疾病的信心

C.鼓励艾滋病感染者和患者与其他病友建立相互联系，诉说各自内心的感受，宣泄情感

D.以上均是

A．帮助患者制定能够获得快乐或树立信心的短期活动计划

B．鼓励患者放弃悲观和自我责备的想法

C．在患者能耐受的情况下鼓励患者多与人交往

D．去除有威胁性的刺激，避免突然的和可能引起疼痛的刺激

E．评估有无自杀的可能，需要时进行严密的看护

A．根据患者认知和生理功能来确定表达愤怒的适当行为

B．建立良好的护患关系，与患者深入沟通交流

C．分析应激产生的原因和经过，进行解释疏导

D．指导患者如何应对应激、消除应激源

E．鼓励家属对患者的支持，缓冲患者的应激反应，使其树立治疗和战胜疾病的信心

A.护理人员相对固定

B.注重与患儿的非语言沟通

C.限制患儿与外界的接触，鼓励其自立

D.了解患儿的心理，并尽量满足其需要

A.增加患者的信任感

B.帮助患者解决一切困难

C.创造良好的护患沟通氛围

D.介绍同病室的病人互相熟悉，减少患者孤独感

E.介绍医院环境，消除陌生感

A.引导恐惧退缩型成员

B.鼓励缺乏干劲型成员

C.树立其形象

D.帮助虎头蛇尾型成员