A.由品管确认并开出NCL单
B.工程开出NCL单并处理异常产品
C.领班确认并开出NCL单
D.作业员直接将异常产品交技术员处理
第6题
A.服务顾问要把明细价格和总价格都打印在维修工单上,并提前告知客户
B.服务顾问要把明细价格和总价格都打印在维修工单上,并把其中一联给维修技师,让其确认
C.结算单的价格要保证和维修工单的报价对应一致
D.更改或增加维修项目,要把价格和完工时间一并更改,并让客户确认签字
E.交车时间应滞后于完工时间
第7题
A.通过统一收单平台协助核实交易的完成情况,若确认联机交易成功且客户确有扣款短信,则可确认该交易成功
B.让商户手工补单,并让客户在补单凭证上签字,留下客户联系电话后,再将货品交付客户
C.为防止类似问题发生,应尽可能对商户进行T+0清算改造,实时消费实时入账
D.让商户做“末笔交易异常处理”的交易,若能成功打印异常凭条则该交易成功,若查无数据,则该交易失败
第8题
A.2x14年12月1日确认商品销售收入200000元
B.2x14年12月10日确认商品销售收入200000元
C.2x15年1月20日确认商品销售收入200000元
D.2x15年2月5日确认商品销售收入200000元
第11题
A.现金缴款单回单作上缴确认后业务交易单的附件
B.管库人员登记《款项交接登记簿》、《现金收入登记簿》并确认签章
C.双方柜员做好现金实物的交接,并在业务交易单上双方柜员签章确认
D.调出柜员将双方确认签章的业务交易单按交易流水号排列保管
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