某客户家庭宽带从A小区搬迁至B小区（由不同的OLT覆盖）后宽带连接拨号时提示691错误代码，但是上门使用测试账号能正常拨号上网，确认客户账号密码输入正确，通过预处理系统平台查询认证信息查询账号不在线。最可能的原因是（）

A.账号被盗用

B.账号的密码被更改，重置密码即可

C.账号到期

D.账号绑定在原有端口，需要重新绑定

A.691

B.678

C.651

D.769

A.核查BOSS系统宽带账号办理带宽是否有误，核查是否属于升级带宽后还未生效；

B.不做任何处理，直接定位为宽带账号问题，移交业务支持中心处理

C.在账号拨号在线的情况下，联系城域网维护人员在BRAS查看实际带宽值

D.核查OLT网络侧是否对用户ONU所连接的端口进行了限速

A.账号或密码错误

B.网站问题

C.客户欠费停机

D.客户账号挂死

A.每周

B.每月

C.每季度

D.每年

A.低占小区宽带份额提升

B.沿街商铺摸排

C.竞争对手核心渠道挖转

D.宽带未覆盖小区的接入商洽

A.小区

B.站点

C.箱

A.EPG地址错误

B.升级服务器地址错误

C.宽带连接错误

D.账号绑定