A.品牌培育能力
B.开口营销能力
C.盈利水平和满意度
D.需求满足率
第2题
A.市场营销
B.开口营销
C.品牌营销
D.服务营销
第8题
A.1
B.2
C.3
D.4
第9题
A.落实一体化的管理思路,把“一体化、规范化”管理作为工作主基调,牢固树立一体化管理意识
B.制定量化标准并应用到管理各环节,抓关键指标,以指标牵引推进客户服务能力提高
C.始终把握服务型的定位,落实“以服务为中心”的核心理念,以客户关系管理为主线
D.围绕客户停电时间、第三方满意度评价等关键指标开展创新,改进机制、再造流程,强化客户服务和管理,提升客户满意度
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!