A.安抚乘客
B.报维保人员
C.设置防护
D.撬开轿厢门，让乘客脱困
第1题
第2题
第3题
A.电梯轿厢所停的位置
B.是否有病人或其它危险因素
C.被困人数
D.被困人姓名
第4题
A.送电通过层楼显示
B.与乘客联络确定
C.与乘客联络初步判定楼层后，去用匙钥打开厅门
D.查看维修记录
第5题
A.轿厢
B.导靴
C.对重
D.曳引机
第6题
第7题
A.当应急状态发生时.员工应采取措施迅速地逃离车站。
B.对于惊慌不安的乘客.员工应尽量安抚。
C.员工在疏散时应让乘客先行.对于需要帮助的乘客，应尽量给予帮助。
D.员工应主动维持乘客秩序.听从相关调遣。保证客流的有序，地铁客运服务的安全
第8题
第9题
A.工具箱
B.警示牌或维修护栏
C.无乘客
D.有乘客
第10题
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