A.客单价
B.动销率
C.成交转化率
D.咨询成交率
第6题
A.保持旺旺随时在线,保持客服与产品的沟通,提高客户服务体验,提高产品转化率
B.熟悉活动上线前卖家需做的准备工作:店铺装修、图片优化、价格设置、库存调整等一些常规问题
C.提前规划好活动开始活动推广、关联营销、客服引导的相关问题
D.不断更新产品的款式,保持顾客对于产品的新鲜度,促进产品的有效销售
第7题
A.店铺浏览量:店铺所有页面被访问的次数,一个人在统计时间内访问多次记为多次,所有终端的浏览量等于PC端浏览量和无线端浏览量之和
B.店铺访客数:访问店铺页面或宝贝详情页的人数,一个人在统计时间范围内访问多次则记为多个。所有终端访客数为PC端访客数和无线端访客数直接相加之和
C.浏览-下单转化率:统计时间内,下单买家数/访客数,即来访客户转化为下单买家的比例
D.成交指数:所选行业所选时间范围内,累计成交订单数经过数据处理后得到的对应指数,成交指数不等于成交量,指数越大成交量越大
第8题
A.1.2416
B.1.2597
C.1.2648
D.1.2700
第9题
A.在一段时间内,每个客户平均购买的订单金额
B.在一段时间的广告投放期内,广告总花费除以引入客户数,得出平均每个客户的引入成本
C.在一段时间的广告投放期内,广告总花费除以成交客户数,得出平均每个成交客户的花费成本
D.在一段时间内,平均每天成交的订单数量
第10题
A.分支行直接与客户进行成交确认
B.总行与客户进行成交确认
C.总行与分支行进行成交确认,然后分支行与客户进行成交确认
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