A.使用智能审核,未启用库存预留规则
B.使用智能审核,未启用审核异常缺货的订单,缺货单智能分析提交,不预留库存
C.未使用智能审核,手动审核
D.库存不足
第1题
A.订单在付款后可以进行属性信息修改
B.订单在付款以后,可以根据快递收取情况修改邮费
C.查看物流,可以直接在淘宝订单中查看到
D.客户购买商品时,使用了优惠券,可以从订单中查看到
第7题
A.买家付款后48小时未发货;付款后72小时没有物流信息
B.买家付款后24小时未发货;付款后48小时没有物流信息
C.买家付款后48小时未发货;发货后48小时没有物流信息
D.买家付款后24小时未发货;发货后72小时没有物流信息
第10题
A.顾客提交订单后(此时未付款),表示拍错不想要了,客服应该主动帮助顾客取消拍错的订单
B.顾客提交订单后(此时未付款),表示拍错不想要了,客服应该直接帮助顾客取消拍错的订单
C.顾客提交订单后(此时未付款),表示拍错不想要了,客服有权利取消并关闭店铺中拍错的订单
D.顾客提交订单后(此时未付款),表示拍错不想要了,客服有义务取消并关闭店铺中拍错的订单号
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