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[单选题]

服务员在接到宴会通知单后,要做到()

A.“二知、三了解”

B.“四知、三了解”

C.“六知、三了解”

D.“八知、三了解”

答案
D、“八知、三了解”
更多“服务员在接到宴会通知单后,要做到()”相关的问题

第1题

餐厅服务员对宴会应做到八知、三了解,三了解指:了解宾客()

A.人数

B.风俗习惯

C.生活忌讳

D.特殊需要

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第2题

作业人员要了解掌握必要的消防知识,在本岗位做到()

A.二知、二会

B.三懂、二会

C.三懂、三会

D.二懂、三会

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第3题

下列内容中()属于宴会开始前应了解的“八知”的范围

A.知宾主身份

B.知周围环境

C.知菜肴价格

D.知风俗习惯

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第4题

工作中对重点旅客应做到“三知三有”。其中“三知”是指()。

A.知座席

B.知到站

C.知困难

D.知座位

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第5题

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,列车乘务员对重点旅客要做到“三知”()

A.知座席

B.知到站

C.知困难

D.知位置

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第6题

对重点旅客要做到三知三有(知座席、知到站、知困难,有登记、有服务、有交接)()

A.正确

B.错误

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第7题

《空调列车服务质量规范》规定对重点旅客做到“三知三有”中“三知”是指()。(《空调列车服务质量规范》第7.11.3.2条)

A.知座席

B.知到站

C.知铺位

D.知困难

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第8题

对重点旅客做到“三知三有”()、知到站、知(),有登记、有()、有())

A.座席

B.困难

C.服务

D.交接

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第9题

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,列车乘务员对重点旅客要做到“三知”知座席、知到站()

A.有交接

B.有登记

C.知困难

D.有服务

E.无

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第10题

列车乘务员对重点旅客要做到“三知”()

A.知座席

B.知到站

C.知困难

D.知服务

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