A.统一办贷流程
B.便民申贷平台
C.利率定价和服务收费标准
D.服务承诺
E.设施齐全、舒适、温馨的营业环境
第4题
A.审核标准
B.操作程序
C.风险管控措施
D.内部控制流程
第6题
A.不得以贷转存
B.不得存贷挂钩
C.不得以贷收费
D.不得浮利分费
E.不得转嫁成本
第10题
A.编写分行特色业务标准操作流程。
B.审核业务标准操作流程和智慧共享。
C.组织本辖网点落实执行标准操作流程。
D.评估网点流程标准化的可行性、合规性
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