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[主观题]

投诉处理以( )为原则。

投诉处理以()为原则。

A.先整改再处理

B.先处理再整改

C.先理解再整改

D.先理解再处理

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更多“ 投诉处理以( )为原则。”相关的问题

第1题

投诉处理以“先处理再整改”为原则,第一时间先解决客户问题,再根据原则,分析产生投诉的原因,建立投诉分析追溯机制()

A.A-可溯源

B.B-可跟踪

C.C-可定责

D.D-可评估

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第2题

对不需要进行调查的投诉事件及时向客户做好沟通解释工作,尽量将投诉处理结束在第一次来电中,解释要做到()

A.先合情再合理.合法

B.先合理再合法.合情

C.先合法再合理.合情

D.先合理.合情再合法

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第3题

下列关于冲抹账的说法正确的有()

A.当日错账通过抹账处理

B.隔日错账通过冲账处理

C.冲账时应坚持先存款冲销再存款补正或先取款补正再取款冲销的原则

D.冲账时应坚持先存款补正再存款冲销或先取款冲销再取款补正的原则

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第4题

各单位物资部门会同本单位监察、买受方,采用方式处理报废物资。财务部门收取处理价款后负责账务处理,向物资部门出具已全额收款的证明,物资部门据此办理办理报废物资出库手续()

A.先收款,再出库

B.先出库,再收款

C.先出账,再出库

D.先出库,再出账

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第5题

发现焦油盒跑氨水时,应先()氨水阀门,再尽快处理

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第6题

单项选择题传输故障处理原则()

A.进行抢修

B.进行抢通

C.先抢通再抢修

D.先抢修在抢通

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第7题

生化池受冲击严重时,处理顺序正确的是()

A.先调节水质,再进行闷曝

B.先停生化进水,再调节水质

C.先停生化进水,再调节营养比

D.先停生化进水,再调整单元操作

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第8题

翻车机司机处理故障时液压泵必须(),再进行处理。

A.先停掉

B.开着

C.无所谓

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第9题

外科腹痛是()

A.先发热后腹痛

B.先腹痛再发热

C.先腹痛再便血

D.先便血再腹痛

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第10题

处理客户抱怨的基本原则包括()。
处理客户抱怨的基本原则包括()。

A.先处理情感再处理事情

B.第一时间处理

C.第一人负责制

D.认真执行厂家相关政策

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