维修服务信息催单3至5次的信息，应升3级信息（）

A.投诉工单中催单和中途意见累计信息1次及以上

B.投诉工单中催单和中途意见累计信息2次及以上

C.投诉工单中催单累计信息2次及以上

A.服代表查询具体工单后，可通过右侧导航跳转到中途意见信息，点击新建后添加催单信息

B.服代表查询具体工单后，可通过右侧导航跳转到催单信息，点击新建后添加催单信息

C.服代表查询具体工单后，可通过右侧导航跳转到历史工单信息，点击新建后添加催单信息

D.服代表查询具体工单后，可通过右侧导航跳转到服务补救信息，点击新建后添加催单信息

A.户名

B.地址

C.联系方式

D.电费信息

A.时效内催单，工单类型选择001客户催单-客户催派送

B.超期催单需回复延误原因及预计送达时间，并在工单承诺时间内完成配送

C.商家催单工单，需在工单承诺时间内进行物流更新带出，避免工单回复信息与实际物流信息不符

D.客户催取件，工单告知取件时间，工单类型选择001客户催单-客户催派送

A.微信公众账号

B.大物流系统

C.快递100

D.安得官网

A.服务方案-其他

B.时效外-催件

C.其他-专项件

D.时效后催件-催发件（货）

A.朋友圈

B.照片

C.微信群

D.QQ群