A.G2B
B.G2C
C.G2E
D.G2G
第3题
A.发达国家的政府研究机构和将政府作为研究对象的非政府研究机构
B.IT服务公司和管理咨询公司
C.专注于电子政务业务的公司
D.各个大学的电子政务研究机构
E.一些公益社会团体
第4题
A.为服务对象提供必要的物质帮助,或联系专业心理咨询机构为服务对象提供心理辅导
B.指导服务对象学习处理问题的新方法和新知识
C.和服务对象一起寻找问题之外的生活安排,挖掘解决问题的能力
D.运用专业的方法和技巧,消除或减轻服务对象的困扰
第7题
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