快递员小方没有经过收件人石先生同意，私自将快件放在门卫，小方可能还会承担不送货上门的投诉风险（）

A.短信告知下石先生快件放在门卫，不用征得客户同意

B.直接放在石先生家门口

C.电话联系石先生，在得到石先生允许的情况下放在门卫

A.告知客户不能拒收，只能重新下单付费

B.取回快件并问题件通知发件网点

C.告知收件人发件人不允许退货

A.虚假签收是指派件员未经收件人同意,私自签收

B.收件人不知情的情况下擅自做快件签收扫描

C.快递到件联系客户后自接签收

D.收件人对我司派件员在未经同意擅自做快件签收扫描的行为表示不满;快件显示签收收件人并没有收到快件，或是不知道快件所在位置

A.派前电联

B.经过收件人同意放第三方

C.维护正确快递员电话

D.放门卫

A.查看订单签收时间，对比顾客投诉时间，判断我司有责

B.对接地区物流核实货物位置，与顾客核实有无家人朋友代签，签收前是否有接到快递员的电话短信通知

C.若顾客表示没有家人代签，有接到物流通知让自己去提货，核实顾客物流放在提货点是否经过本人同意

D.经过本人同意：建议顾客方便的时候去取货

E.未经过本人同意：物流私自放在提货点，核实顾客需求，是否同意去提货，还是要求物流送货上门，针对物流操作不规范，可给予顾客补偿

A.经过寄件人同意，放在快递柜代收

B.经过寄件人同意，换单退回

C.没有联系到收件人的情况下，直接送到家里，由家人代收

D.按照客服要求，不做配送直接退回

A.签收未收到

B.催件

C.其他

D.改退件

A.右手

B.左手

C.笔

D.工作牌

A.《快递服务国家标准》

B.《快递包裹投递服务质量规范》

C.《侵权责任法》