柜员可通过“540495网点已办理业务列表查询”交易查看已扫描的业务汇款流程处理节点信息。若状态为()的，可在“540495网点已办理业务列表查询”交易中进行“流程重启”或“重新扫描”。

A．正确

B．错误

A.客服代表须按激活流程核身通过

B.通知现场客服主管修改领卡标识为“已邮寄”

C.修改后客服代表继续为客户办理激活业务

D.填写《求助/建议/表扬--邮寄类业务--卡片邮寄网点查询》

A．收款账号

B．汇款交易流水号

C．身份证件

D．汇款金额

A.可在“待更正交易单”列表进行备件修改

B.可在“交易在途单”列表查看所有已报单的交易单

C.可在“交易终结单”列表查看所有交易流程正常走完、解约终止的交易单

D.可在“待更正交易单”列表查看所有交易流程正常走完、解约终止的交易单

A.可在“待更正交易单”列表进行备件修改

B.可在“交易在途单”列表查看所有已报单的交易单

C.可在“交易终结单”列表查看所有交易流程正常走完、解约终止的交易单

D.可在“待更正交易单”列表查看所有交易流程正常走完、解约终止的交易单

A.“2766应缴信息查询交易”

B.“2767应缴信息查询交易”

C.未缴款

D.已缴款

A.普通贷记往来登记簿

B.网银互联往来登记簿查询打印

C.支付业务登记簿

D.以上都可以

A.待处理

B.正在处理

C.已处理

D.人工交易失败

A．柜员应通过“0047最后五笔账务性交易查询”查询核心系统账务流水，通过“915005通存通兑查询”交易查询农信银业务状态。

B．核对现金库存，根据库存现金收付情况进行后续处理。

C．柜员发现当日操作错误，应根据有关规定，通过“913006柜台冲销”交易进行冲销处理。

D．网点柜员可以应客户要求，使用“柜台冲销”交易处理业务。