A.包括管理职责、资源管理、产品实现,测量、 分析和改进
B.过程模式是从相关方要求出发,以满足相关方 要求而结束
C.组织的产品实现是由一系列相关的过程来完成 的
D.减少变化和浪费
第5题
A.管理评审的输入包含:质量目标的实现程度,顾客满意和有关的相关方的反馈
B.外审,内审的结果,外部供方的绩效也要输入到管理评审中
C.所有过程的过程效率都要输入到管理评审中
D.如适用时,产品和过程的设计和开发特定阶段的测量汇总结果可以作为管理评审的输入
第6题
A.过程审核是看过程是否能保证产品的一致性,产品审核是产品是否符合预定要求
B.过程审核的目的是分析过程,过程改进,产品审核的目的是确认达到的产品属性
C.过程审核的结果是产品数据,合格/不合格符合率,产品审核的结果是报告分析措施清单
D.过程审核关注的特征是参数,操作规程,过程,产品审核关注的特征是一致性,尺寸,服务结果
第7题
A.确定所需的活动和资源
B.确定对过程和活动的监视和测量的要求
C.实施测量、监视和控制
D.识别法律法规中存在的不适用问题
E.并识别改进过程
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