A.下旅游车时,提醒游客不将贵重物品放在车上
B.提醒司机锁好旅游车门窗
C.结束游览上车时,组织商贩上车兜售商品
D.离站时游客下车后,检查车厢,发现游客物品,立即归还
E.离站后发现游客遗忘物,立即寄还失主
第1题
A.先于领队、全陪商议后,通知司机与游客
B.先于旅游车司机商定出发时间,再与领队、全陪商议并通知游客
C.先与旅游车司机商定叫早和用餐时间,再与领队、全陪商议并通知游客
D.用餐时间早于餐厅服务时间时,全陪通知饭店有关部门提前安排
第7题
A.多做提醒工作
B.需要游客证件时,自行收取,用毕归还
C.提醒旅游者保管好自己的证件
D.做好每次行李的清点和交接工作
E.将旅游者证件集中保存,确保安全
第8题
A.拒绝帮助游客退换商品
B.提醒游客下次购物前先想清楚
C.告知游客这类要求超出了导游服务的范围
D.陪同前往,帮助游客退换商品?
第9题
A.如环境许可,可满足其要求
B.提醒其集合时间地点
C.提醒其记住旅游车号
D.必要时留一字条写明相关信息
E.提醒晚饭时间和地点
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