你正在和一群来自新英格兰的业务人员共进午餐。每个人都叫了一份汤作为开胃菜。当你开始进餐的时候，十个人同时发出很响的吮吸声。你们国家的人从来不这样喝汤。你所受的教育是吃东西时不能发出声音。但是，当你坐在那儿时，你意识到你的业务伙伴所受的教育使他们以一种和你完全不一样的方式吃东西。你对自己说：“这是我第一次遇到文化差异。”然后，你也开始发出很响的吮吸声。你把个人的偏见放到了一边，并采取了下一步措施，即

A.在初次见面的时候，你可以以感激作为开场白

B.感激式开场白就是夸奖客户

C.当你怀着感激的心向客户致谢的时候，就会引起他们的自我肯定心态，并让他们对你心生好感

D.不管准客户为你做了些什么，你都要说声“谢谢”，这样会让准客户更喜欢你，更尊重你

A.⑤②③④①⑥

B.⑥④③⑤①②

C.⑥⑤④③①②

A.进餐到一半儿开始计算

B.进餐结束后开始计算

C.进餐结束两小时开始计算

D.进餐结束一小时开始计算

E.进餐第一口开始计算

A.进餐到一半开始计算

B.进餐结束后开始计算

C.进餐结束两小时开始计算

D.进餐结束一小时开始计算

E.进餐第一口开始计算

A.利用现有的信息，制定初步的项目章程

B.告知项目发起人，没有项目章程无法启动项目

C.将其记录在项目管理计划中

D.开始项目，并与上级沟通

A.保持运动量小于最大训练量的80%

B.增加热身和冷却时间

C.考虑温度和湿度。

D.以上所有

A.客户的配偶

B.设施总经理

C.你的同事

D.急救人员

A.每个人都使自己成为自己

B.每个人都模仿他人

C.每个人都面目雷同

D.每个人都完全相同