在服务计划的执行上，个案管理者的主要工作是（）

A.限定服务目标，培养自主能力

B.清晰界定问题，明确服务方法

C.整合不同服务，促进多元合作

D.重视人际沟通，发展超我功能

A.目标评估

B.过程评估

C.效果评估

D.个别评估

A.尽可能减少服务对象的焦虑与惧怕引导和增强服务对象寻求改变的动机，并提供支持与安全感促进其自我功能的发挥

B.增强服务对象的自我功能，包括增强其认知、判断、选择、理解、情感以及行动方面的能力

C.向服务对象提供一个长期的、支持性的关系，减轻服务对象外部压力的同时，增强服务对象的自我认识

D.提供服务对象解决问题或减轻问题所必需的机会与资源

A.将社会政策变为社会服务行动

B.合理运用资源，促进有效服务

C.挖掘服务对象的潜能，实现助人自助

D.总结社会政策的执行经验，提出修订意见

E.为服务时象提供多种服务

A.社会工作者要向服务对象提供服务，包括提供心理辅导、物质帮助以及政策信息等

B.社会工作者直接向服务对象提倡某种行为，并表明自己会支持服务对象完成

C.社会工作者应该鼓励服务对象在可能的情况下自强自立、克服困难、自我决策

D.社会工作者应该帮助争取所需要的资源以支持服务对象

A.直接服务

B.间接服务

C.渠道服务

D.精细服务

E.信息服务

A.输入

B.效率

C.输出

D.效果

E.方案执行过程

A.服务是否存在严重的风险

B.服务是否是机构所必须推行的

C.服务是否能为本机构营利

D.儿童及家长能否接纳这项服务

E.机构是否有足够资源支持服务推行

A.ＣＲＭ是赢利组织的管理手段，政府不以赢利为目的

B.服务对象不同

C.服务手段不同

D.服务理念不同

A.由于与项目管理团队糟糕的关系而导致突然的和意外的服务转换需求

B.由于一个转换的延迟而导致对后续转换的影响，因为资源的约束

C.保证服务战略的需求在服务设计中的编码能够在服务运营中有力地计划实现

D.未授权变更（更易引发重大故障）