向客户出具应收对账单,如客户为月结客户且合同未注明对账及开票时间的,应在每月（）前完成对账

B．如协商不成则需客户出具加盖有公章或财务印章的书面函件授权此人签字有效,或证明询证函/对账单上所盖印章为有效印章,降低应收风险

C．涉及外部客户,如不出具相关证明,且不予重新签章回函,则需市场职能协助沟通解决

D．终止合同客户还挂有应收余额的,必须取得客户确认的有效询证函/对账单,并及时跟进客户回款;对于客户不给予回函,也不给予回款,必须及时备案市场、法务,若沟通无法解决,则通过司法程序处理

A.从客户查找差异为起点，至开票流程为结束

B.从录入应收及确认应收费用开始到确认对账单结束

C.从应收对账角色发送月结对账单为起点，至开票流程为结束

D.以上无正确选项

A.从客户查找差异为起点，至开票流程为结束

B.从录入应收及确认应收费用开始到确认对账单结束

C.从应收对账角色发送月结对账单为起点，至开票流程为结束

D.以上无正确选项

A.5

B.8

C.10

D.15

A.返货二次派送后收款未上交公司

B.派送后不及时录入签收，后期集中补录未收款

C.代收客户多返款、退即付款未扣回等其它原因损失

D.月结应收账款超期未收回且无签字账单

A.通过线上自动推送账单与客户完成确认，同时对未确认对账客户进行预警和信控管理，提高对账工作效率

B.提高对账时效性

C.确定每个角色的责任与义务

D.以上无正确选项

A.10 系统自动生成对账单按需推送到门户

B.30 判断对账单是否正确

C.50根据费用差异做核实,并与客户确认

D.60/65 判断是否资费调整