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[多选题]

部联网中心组织建立星级客户档案,档案信息包括等内容()

A.车辆信息

B.发行信息

C.通行信息

D.拓展应用信息

答案
ABCD
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第1题

按部联网中心要求进行报备,并做好通行介质管理平台基础信息维护()

A.部联网中心

B.省中心

C.路公司

D.收费站

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第2题

改变缴费路径逃费稽核应收集的证据文件包括以下通行轨迹数据等()

A.车辆通行图像信息

B.客户信息

C.车辆证件信息

D.公 安交管车辆数据

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第3题

建立顾客档案,应充分利用各种顾客信息来源(),收集有价值的顾客信息,但要注意保证档案信息的质量。这说明客户档案建立需要坚持:

A.价值性和优化性

B.适用性和及时性

C.主动性和计划性

D.完整性和一致性

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第4题

客户档案的内容主要有哪些()

A.客户单位信息

B.联系人的信息

C.竞争对手信息

D.潜在需求信息

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第5题

CPC卡具备__等读写功能,在收费站入口车道发给车辆,出口车道回收的,可(重复性)使用的通行介质()

A.入口信息

B.路径信息

C.通行信息

D.计费信息

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第6题

复合通行卡作为一般的通行凭证,具备记载()的功能

A.车辆行驶路径信息

B.车辆信息

C.车辆入口信息

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第7题

档案数字化的业务流程包括数字化加工(转换)、信息存储、信息处理()。

A.前处理

B.信息服务

C.信息组织

D.信息维护

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第8题

要完善档案信息化建设的制度主要包括哪些内容()

A.档案信息管理制度标准

B.档案信息安全标准

C.档案信息监督标准

D.档案业务技术标准

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第9题

客户存在的通信产品可以解决的一切困难问题和不满、客户有可能的变革、扩张经营等信息。这属于客户档案内容中的()

A.客户单位信息

B.联系人的信息

C.竞争对手信息

D.潜在需求信息

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第10题

应急管理部启动重特大突发事件应急响应后,自愿参加跨省抢险救灾的社会力量,在申报系统填报携带装备、物资种类等信息()

A.车辆信息

B.行驶路线

C.通行时间

D.随行人数

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