更多“用户上网提示“限制用户数错”时，装维人员可进行的自助操作是（）”相关的问题
第1题
某ITV用户提示1403，经查询为限制用户数错，可通过掌调进行处理（）
A.宽带在线剔除
B.综调系统在线剔除
C.掌调网元操作ITV在线剔除
D.掌调ITV综合网管ITV在线剔除
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第2题
某用户家庭宽带从A小区搬迁至B小区（由不同的OLT覆盖）后宽带连接拨号时提示691错误代码，但是上门使用测试账号能正常拨号上网，确认用户账号密码输入正确，通过互联网认证平台查询账号不在线。最可能的原因是（）
A.账号被盗用
B.账号的密码被更改，重置密码即可
C.账号到期
D.账号绑定在原有端口，需要重新绑定
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第3题
对于本包区范围内用户宽带账号装维人员具有哪些权限（）
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第4题
客户来电反映有线宽带出现错误提示691（629/619）之前已操作过密码重置无效，前台应该如何处理（）
A.再次帮用户重置密码
B.直接提交工单
C.根据10086省内各专席转接规范转接
D.建议用户到营业厅处理
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第5题
参数管理部门用户登录智慧厅堂监控管理系统，在“人员管理-用户管理”功能项下查询该机构所有具有员工号的人员，选中需要进行密码重置的人员，点击密码重置，换另一系统用户复核后生效。密码重置后，用户初始密码为（）
A.111111
B.666666
C.888888
D.123456
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第6题
下列不属于财务管理系统机构管理员权限范围的是（）
A.用户新增
B.用户密码重置
C.用户变更
D.删除有进行业务操作的用户
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第7题
某客户家庭宽带从A小区搬迁至B小区（由不同的OLT覆盖）后宽带连接拨号时提示691错误代码，但是上门使用测试账号能正常拨号上网，确认客户账号密码输入正确，通过预处理系统平台查询认证信息查询账号不在线。最可能的原因是（）
A.账号被盗用
B.账号的密码被更改，重置密码即可
C.账号到期
D.账号绑定在原有端口，需要重新绑定
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第8题
安装人员完成业务开通后需对用户进行相关设备使用方法的培训，具体包括（）
A.向客户递交使用手册
B. 演示宽带连接、上网成功，告知客户宽带密码
C. 告知用户网络设备的型号和厂家信息
D. 互联网电视观看视频，应用下载等功能
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第9题
营业网点智慧厅堂监控管理系统用户可以对本网点人员进行人员停用、启用、密码重置和角色维护等操作（）
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第10题
在无工单的情况下，装维人员也可以通过翼运维对宽带帐号进行密码重置。（）
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