第1题
A.制定重大突发事件报告制度和问责制度的实施细则,将重大事件报告工作责任落实到部门、明确到个人
B.明确分支机构的案件报告职责和路线要求,指定专人负责案件报告工作
C.严格执行银监会案件信息统计制度,及时、准确报送案件详情和查处意见,并及时跟进查处进展和责任追究情况,严肃处理瞒报、迟报的机构和人员
D.完善重大突发事件处置预案,并在案发第一时间立即启动预案,争取主动,减少损失,并每日监测各类媒体、网络,做好负面舆情的控制、引导工作
第3题
A.12小时内
B.24小时内
C.48小时内
D.72小时内
第8题
第10题
A.特大服务突发事件(Ⅰ级)
B.重大服务突发事件(Ⅱ级)
C.较大服务突发事件(Ⅲ级)
D.一般服务突发事件(Ⅳ级)
第11题
A.监控
B.评估
C.排查
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