第7题
A.采摘预冷拣选包装运输中转派送
B.采摘拣选预冷包装运输中转派送
C.采摘预冷拣选包装运输中转派送
D.采摘拣选包装预冷运输中转派送
第9题
A.客户签收环节发现快件外包装破损,托寄物遗失,责任分解至派件地区承担
B.客户签收时发现外包装完好无破损,托寄物全部或部分遗失,责任由寄件地区承担
C.客服以收方反馈的第一条记录为判定标准
D.客户反馈派错件或未收到快件,责任由派件地区承担
第11题
A.小件不离身,大件不离视线
B.车辆放在有人看管处
C.离开车辆保证车辆上锁
D.先派送贵重或大件
E.良好的工作习惯,规范化操作,特别是代签收
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