A.个人用户非营运车辆,整车保修期内
B.1次/年,单程30公里内(含30公里)免费上门服务,单程超30公里,超出部分费用由用户自行承担
C.服务项目包含但不限于车辆保养、车辆体验、易损件更换等
第7题
A.客服前台接到报修后,将报修信息录入NC物业维保修系统并通知维保修大队
B.维保修大队接到指令后,维修监理持《维修单》须在5分钟内到场(业主有约定时间的,按约定时间提前到达),查看并记录报修问题,并取得报事人确认签字
C.维修监理到场后应拍照取证,根据现场情况制定维修方案,并安排维修人员开工,如维修方案需报维保修部审批的,维修监理可先行离场
D.维修监理到场后应拍照取证,根据现场情况制定维修方案,并安排维修人员开工,如维修方案需报维保修部审批的,经报事人书面同意后,维修监理方可离场
第9题
A.因车辆自身质量问题且车辆尚在保修期进厂维修,可免费提供代步车
B.因保险事故原因进厂维修的,可以提供免费代步车(在神州平台购买保险;在宝沃认证维修网点维修)
C.宝沃车主可享受终身质保服务
D.故障维修时间超过1 小时,事故维修时间超过1 天,可提供代步车
第10题
A.验车后,车辆不影响运营,不需要马上进场维修,可以先出租后进厂维修
B.验车后,车辆影响运营,必须马上进厂维修的车辆
C.验车后,车辆没有损伤,不需要进厂维修
第11题
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