A.外包完好照片
B.内物破损照片
C.包裹标签照片
D.卸货监控和截图
第2题
A.发生开箱残后,承运商司机应第一时间电话通知到驻仓调度和配送主管,并填写《开箱残次验收单》请客户签字确认,同时将残机带回备件库或入目的仓
B.开箱前,配送人员依次对包裹标签、货物外包装四面及外包装破损部位进行拍照留存,外包装完好的开箱残单包裏照片不少于5张,外包装破损的开箱残单包裹照片不少于6张
C.包装完好内物破损;包装有穿透性损伤/墩脚内物非同位损,为开箱残,由商家承担商品损失,京东承担包装损失;其它为非开箱残,由相应承运商承担全部损失
D.开箱后,参照开箱残验收单对商品进行细致查验,对残损面和残损部位进行拍照留存
第4题
第7题
A.客户认可签单,不能定则内无损
B.送达客户端,客户要求开箱验货,配送员不给客户验货时间,直接丢下就走可以定则配送员违规操作
C.运输途中已报备,核实报备上游发出完好,京责
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