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[判断题]

特殊乘客可以包括老年人、儿童、身体不适的乘客、残疾人等。()

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第1题

乘客有违规行为时,员工应以劝说为主要方式,可以以手势劝阻,尽量不接触乘客身体()
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第2题

涉及特殊退票、票卡信息查询,《乘客票务事务处理单》填记时,须让乘客留下姓名和联系方式()
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第3题

遇到老、弱、病、残、孕等行动不便的乘客应主动帮扶乘客()
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第4题

驾驶员要宣传照顾等特殊乘客,努力营造车厢文明礼让氛围()

A.老人

B.老、弱、病、残、孕

C.孕妇

D.残疾人

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第5题

一名成年乘客可免费带一名身高1.4米的儿童乘车()
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第6题

按照《国内航行海船法定检验技术规则(2011)》第3篇载重线里面乘客的定义,2周岁以下的儿童不属于乘客()
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第7题

对于乘客满意服务而赠送的现金、礼品等财物,员工可以接受()
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第8题

夹人:车门、车门与站台门间夹住乘客身体任何部位(随身衣物除外)()
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第9题

对乘客有推、拉、打、踢等粗暴行为是一类有责乘客投诉()
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第10题

客船应配备至少为船上乘客人数10%的适合儿童穿着的救生衣()
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