邮政代理金融营业网点的普通柜员如果确认客户所持存单不符合防伪特征，则不得为其办理业务（）

邮政代理金融营业网点临柜员工办理业务时，遇客户账户资金不足或存取大额资金时，不可大声叫喊（）

批量代理开立的存单/折账户，须客户持本人有效身份证件到一级分行辖内任一营业网点办理身份确认、账户激活，不得代理（）

为提供业务办理效率，柜员小李代理客户在智慧柜员机上录入了收款账号、户名、金额等关键业务信息（）

邮政代理金融营业网点的理财经理要考取理财从业人员资格证书，持证上岗（）

办理现金业务时，柜员与客户确认时应音量适当，以双方能准确听清为原则，不得声音过大。对客户业务金额较大的，柜员可采取书写等灵活方式与客户核实，以有效保护客户隐私（）

邮政代理金融营业网点员工必须按营业时间牌公告的时间营业，做到满点服务（）

营业网点柜员在办理现金业务发现假币时，应立即告知持有人，由两名（含）以上取得《货币防伪反假培训资格合格证书》的人员当着持有人面予以收缴（）

邮政代理金融营业网点自助服务区应严格按规定公示自助设备操作使用说明或示意图（）

办理业务时，普通柜员应双手接过客户的任何证件、现金或单据。（)

存取款免填单是指客户凭卡/折在邮政储蓄网点办理存取款业务时，无须填写存取款凭单，只需出示相关的存款凭证，并告知普通柜员存取款金额，由普通柜员打印凭单，客户核对打印内容并签名确认

账户止付期间客户不因客户本人原因泄漏密码或遗失印鉴，在未办理密印挂失前，造成存款被他人冒领的，邮政储蓄机构负有责任。得再办理使分户账余额减少的业务，同时也不得办理个人存款证明、存单质押等业务（）