第3题
第4题
A.引导乘客正确操作AFC终端设备,巡视AFC设备的状态,发现异常及时报车控室。
B.按照规定巡视、立岗,对站台卫生、安全负责,引导乘客排队候车,维持好候车秩序。
C.监视列车运行状态、乘客上下车动态,发现异常情况及时汇报并处理。
D.负责当班客服中心的售补票、兑零、问询等工作。
E.留意站厅乘客购票情况,发现排长队或大客流时及时报车控室,协助值班站长、值班员做好客流组织工作。
第7题
第8题
A.车站停止售卖应急票
B.关闭部分自动售票机限流
C.对车站部分扶梯运行状态进行调整,加快乘客通向站厅的速度同时减慢乘客通向站台的速度。
D.站台播放广播引导乘客到人较少的地方排队候车
第9题
A.车站停止售卖应急票
B.关闭部分自动售票机限流
C.根据现场客流情况,对车站部分扶梯运行状态进行调整,加快乘客通向站厅的速度同时减慢乘客通向站台的速度。
D.站台播放广播引导乘客到人较少的地方排队候车
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